Wie bestelle ich?
Für Kunden, die im Namen eines Unternehmens bestellen möchten, schreiben Sie uns bitte an kundenservice@ducatillon.com
Bestellabwicklung:
- Der Kunde wählt das gewünschte Produkt oder die gewünschten Produkte aus, gibt die Bestellmenge an, klickt auf "Zum Warenkorb hinzufügen" und dann auf "Bestellen".
- Der Kunde gibt seine Kontaktdaten an.
- Er wählt die Versandart und die Zahlungsart aus.
- Es erscheint eine Bestellübersicht.
Bis zu dieser Seite kann der Kunde seine Bestellung ändern, indem er auf die entsprechenden Symbole klickt.
Die endgültige Bestellbestätigung erfolgt durch die Eingabe der Kreditkartendaten.
Für die erfolgreiche Bearbeitung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle notwendigen Informationen auf der Webseite zur Verfügung zu stellen (Adresse, Etage, Türcode).
Die vom Kunden bereitgestellten Informationen werden als Bestätigung des Geschäfts zwischen "DUCATILLON" und dem Kunden angesehen.
Sobald diese Bestätigung eingegangen ist, ist die Bestellung verbindlich und wird automatisch gespeichert. Dies wird durch eine E-Mail von DUCATILLON an die vom Kunden bereitgestellte E-Mail-Adresse bestätigt.
Bestellungen werden über einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert und können vom Kunden während eines Zeitraums von 1 Jahr in der Rubrik "Mein Kundenkonto" jederzeit abgerufen werden.